Retouren

Alle standaardartikelen mogen binnen 14 dagen na ontvangstdatum worden geretourneerd mits ongebruikt en de producten nog in de originele en onbeschadigde verpakking cq. verzegeling zitten.

Uitzonderingen

Producten die speciaal voor u zijn besteld en/of gefabriceerd zijn kunnen niet worden geretourneerd. Hierbij moet u denken aan bijvoorbeeld:

  • zeefbanden, transportbanden & transportrollen;
  • lineaire geleidingsrails en assen;
  • gelaste rondsnaren en tandriemen (deze worden namelijk van een wikkel op breedte afgesneden);
  • uitgedraaide kettingwielen, poelies, POM-proppen e.d.;
  • opnieuw gevulkaniseerde pelrollen, axiaalrollen, loofrollen e.d.;
  • speciaal voor u gecoate lagers, lagerhuizen, kettingwielen e.d.;
  • maakdelen

Daarnaast crediteren wij geen gemaakte kosten zoals verzendkosten, koeriers of expreskosten.

Retourprocedure

Neem a.u.b. eerst contact met ons op alvorens u de artikelen terugstuurt. Dit kunt u doen door een e-mail naar mail@acnh.nl te sturen. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening, behalve bij een foutieve levering onzerzijds. In dat geval krijgt u van ons een retourlabel dat u op het pakket plakt en vervolgens kan inleveren bij uw lokale DPD of PostNL punt.

Nadat de geretourneerde goederen ontvangen zijn en aan bovenstaande voorwaarden voldoen, sturen wij u een creditfactuur. Het gecrediteerde bedrag wordt binnen de afgesproken betalingstermijn cq binnen 7 werkdagen bij vooruitbetaling teruggestort op de rekening waarmee u betaald heeft.

Winkelwagen